Servicios de Centro de Llamadas

Los Servicios superiores del Centro de Llamadas de AnswerOne

le brindan Servicios de Telefonistas y de Mensajes a una Variedad de Negocios… Grandes y Pequeños.

También nos complace ofrecerle servicios exclusivos de telefonistas para negocios que dependen de un alto volumen de llamadas para mantener su inercia. Sea lo que sea que usted busque en un servicio de telefonistas, AnswerOne puede brindárselo a un precio razonable sin sacrificar claridad, cortesía y el profesionalismo que usted espera en todas y cada una de las llamadas que reciba su empresa. Siga leyendo para informarse más sobre los servicios específicos de telefonistas que podemos ofrecerles—y si no encuentra lo que está buscando, llámenos. Preparamos e implementamos programas personalizados de servicio de telefonistas para nuestros clientes todos los días.

Captación de datos de clientes potenciales

y Fijación de citas

Los telefonistas totalmente capacitados y experimentados de AnswerOne brindan más que servicios simples de centro de llamadas. Nosotros tratamos a cada llamada como si fuera la de uno de nuestros clientes, con un servicio al cliente y consideración excelentes, que en última instancia le ayuda a generar ingresos. Nuestros agentes intentan convertir cada pregunta en un cliente potencial, y cada cliente potencial en una venta—o una cita de ventas, si es lo que usted desea.

Nuestra acumulación y análisis de datos nos permiten a nosotros y a nuestros clientes obtener el máximo de cada llamada, asegurándose que la información importante se capte y se use al máximo de potencial. Usted no va a perder una sola oportunidad con nuestras capacidades de generación de clientes potenciales, y nuestros servicios de fijación de citas le va a conseguir clientes a su equipo de ventas en un breve tiempo. Las citas que no son de ventas se manejan fácilmente con los servicios de telefonistas de AnswerOne, también, dejándole tiempo libre para manejar su negocio mientras nosotros nos encargamos de los teléfonos y de la fijación de citas.

Servicio al cliente

y toma de pedidos

Todas las llamadas que responden los agentes de AnswerOne comienzan con un excelente servicio al cliente. Las sonrisas y los saludos cordiales de los operadores en persona es lo primero que oyen aquellos que llaman a su compañía cuando usted pone a AnswerOne a manejar sus necesidades de centro de llamadas. No importa cuál sea el propósito de la llamada, siempre van a recibir el mismo servicio al cliente de calidad.

Y cuando sus clientes quieren comprar, AnswerOne le permite tomar los pedidos por teléfono también. Sea que usted desee que le pasen los detalles del pedido para procesarlo o que desee que nuestros agentes completen las transacciones e ingresen los pedidos en formularios personalizados, también podemos hacerlo. Es mucho más probable que los clientes hagan un pedido la primera vez que llamen si hablan con un agente en persona. El servicio de toma de pedidos de 24 horas de AnswerOne se paga a sí mismo asegurándole que ¡nunca se pierda una oportunidad o venta!